http://blog.udn.com/kitty0308/2221213 這是一位從大陸移民美國的美籍華人作家沈寧(詳附註) , 到台北旅遊六日的感受 。原文刊載於2008年3月的世界日報 。正當台灣人為了大選爭得面紅耳赤之際 , 聽聽大陸朋友怎麼看台灣 , 或許可以給我們一些啟示 。 ------------------------------------------------------------------------------------------------------- 人在海外 , 只通過報紙和電視發布的點滴去認識台灣 , 結果是負面的 , 以為台灣政府績效不彰 , 官員品格拙劣 , 台灣人素質低下 , 文明缺乏 , 社會混亂 , 令人覺得恐怖 , 乃至若干年前有機會在台北謀得一份很好的工作 , 也推掉了 。 最近去了一次台北 , 發現過去多年的印象 , 至少百分之八十都錯了 。台灣政府確實績效不彰 , 官員品格確實低下 , 但僅此而已 , 就我個人所見 , 台灣人（至少是台北人）的素質文明 , 已達到就中國人而言的最高度 。 我是第一次去台灣 , 希望親身了解真實的台灣社會和台灣人 , 所以推辭了接待單位的盛情 , 爭取更多個人單獨活動的機會 。台北之美 , 固然依賴於台北飯店之眾多 , 夜市之繁榮 , 小吃之豐富 , 飯菜之精美 , 但更加吸引著我的 , 卻是台北的人 , 普通市民們 。 走出桃園國際機場 , 立刻體驗台灣人敬業樂業的精神 。我找到長榮公車櫃檯 , 買票坐車到台北 。從桃園到台北 , 一小時路程 , 票價一百三十五新台幣 , 折約四-五美元 , 實在便宜 , 美國丹佛這樣的公車 , 要貴一到兩倍 。我對台北毫無所知 , 詢問去下塌旅館哪站下車 , 他們拿出汽車路線圖 , 指給我看 , 並用紅筆勾出下車站名 。我又問在台灣怎麼打公用電話 , 他們詳細告訴我 , 講解幾種價格 , 告訴我省錢竅門 , 給我換了幾枚硬幣 , 說是還有十分鐘開車 , 我可以先在候車室打兩個電話 , 指給我用哪架電話機 。 在台北期間 , 我因故換過兩家旅館 , 沒有來得及告訴妻子更新電話號碼 , 怕她打來找不到 , 跟前台服務員一講 , 他不僅在本旅館電腦上做紀錄 , 以便所有服務員接到找我的電話 , 都能轉給我 , 而且分別打電話到我原先住過的兩家旅館 , 請那兩處的前台做好紀錄 , 凡有美國來電找沈先生 , 便將電話轉過來 。那兩邊的服務員 , 也都很樂意地答應下來 。 事情都是小事情 , 但我看出大意義 。他們既沒有板了面孔 , 愛搭不理 , 也沒有「堆滿笑容」 , 為賺你的錢而忍痛做出「笑模樣」 , 或者臉上帶「笑」卻心不在焉 。我所見到的台北服務員們 , 臉上總是很和氣 , 很真誠 , 也很認真 , 似乎那樣做很自然 , 很平常 , 讓我覺得自己並不比別人低賤 , 也不比別人高貴 , 所以很舒服 。 我住在忠孝東路和復興南路的交點 , 是台北鬧市區的中心 , 每日從早到晚 , 車水馬龍 , 熱鬧非常 。早晨上班高峰 , 捷運（地鐵）忠孝復興站裡人湧如潮 。但擠在人群中 , 隨眾進退 , 發現台北人雖然匆忙 , 卻曉得禮讓 , 頗有君子風 , 儘量避免相互碰撞 , 偶有稍微擦碰 , 也知互道歉意 。 事實上 , 不論在馬路上、車站裡、公車上或是商店裡 , 我從無一次見到有人橫衝直撞 , 也不記得見到手插褲兜口叼香煙走路的行人 , 或者有人隨地吐痰、亂丟垃圾 。更令我驚訝的是 , 即使在捷運車站裡 , 人滿為患 , 卻似乎並不喧鬧 。那是我在任何中國人聚集之地 , 從來沒有體會到過的 。公車上 , 飯館裡 , 就算西門町那樣的熱鬧地方 , 包括年輕人在內的台北人 , 都懂得儘量保持安靜 , 不高聲喧譁 , 影響他人 。我從經驗總結：喧鬧與文明成反 比 。喧鬧之地 , 必是文明低落之處 。喧鬧度越高 , 文明度越低 。而凡文明之地 , 自然不見喧鬧 。由此可知 , 台北人的文明程度實在相當高了 。 此言不虛 , 有例為證 。在台北乘捷運 , 站內上下自動扶梯 , 所有乘客都自覺站在右側 , 空出左半邊 , 讓趕路人走 。我從未見到一個人 , 站在左半邊 , 即使整條扶梯左側都空著 。最可愛那些中學生 , 也如此守規矩 。 中學生本來是最調皮的一群批 , 喜歡結夥說笑走路 , 可一上扶梯 , 便都自覺站在右側 , 絕不為說笑方便 , 擠在左側擋路 。捷運車廂內 , 靠門處安排博愛座 , 即老幼病殘專座 。我每天乘幾次捷運 , 經常看見那博愛座都空著 , 許多乘客站在旁邊 , 卻都不坐 。上下學時 , 很多中學生乘車 , 也都站在博愛座前聊天 , 絕不占座位 , 特別有規矩 。一次我見到有人抱個孩子上車 , 立刻有四、五人同時站起讓座 , 令人感動 。 捷運車站台 , 每個車門前地面 , 都劃了斜斜的排隊線 , 我發現不論多麼擁擠的時刻 , 所有乘客都會自覺依線排隊 , 絕不亂擠 , 而且永遠先下後上 , 絕無搶先之舉 。我在台北六天 , 街道上、商店裡、公車上或飯店裡 , 無論何處 , 從未見到一處有人發生爭執 , 臉紅脖子粗 , 更別說罵架甚至鬥毆 。 中國人聚集的市面 , 能做到如此 , 實在是讓我感嘆萬分 。台北是個大城市 , 馬路上行人多 , 汽車更多 。自行車極少見 , 但輕便摩托車成千上萬 , 大街小巷 , 隨處可見 , 上下班時可說震耳欲聾 。但我發現 , 市內交通亂中有序 。十字路口 , 每遇紅燈 , 大群摩托車都會停下 , 而且全部停在停車線後面 , 幾乎看不到有人搶出白線 , 停在人行橫道上 。左轉單車 , 也都會停在專設的左轉區內 , 規規矩矩 。行人過馬路 , 從不亂竄 , 都走行人穿越道 , 遵守燈標 。所以雖然車多 , 還是很有安全感 。我相信 , 這是台北全民崇尚推廣文明五十年的偉大成果 。上世紀後半段時間 , 當有些地方把野蠻落後當作光榮來崇拜的時候 , 台北社會開始對三代人進行不屈不撓的文明教育 , 已見碩果纍纍 。現在台灣實施十二年義務教育 , 所有青少年都起碼高中 畢業 , 進一步建設文明社會 , 更有雄厚基礎 。 因為時間關係 , 我沒有到重慶南路的書店街去逛 , 只是在瞻仰國父紀念堂的路上 , 順便去了誠品書店 , 覺得真舒服極了 。台灣出版書籍 , 講究紙張裝幀 , 所以擺到架上總是很好看 , 毫無簡陋低賤之嫌 。書店之大 , 之整齊 , 之華貴 , 顯示著書世界的壯美 。裡面人並不少 , 但極安靜 , 絕無擁擠雜亂之感 。我走了走 , 買了一套自己多年前出版的《嗩吶煙塵》 , 當晚要送人 , 又買了一批音樂唱片 , 價格都比在美國便宜一半 , 真想多買 , 卻苦於無法攜帶太多行李 。 我星期天在台北故宮博物院參觀 , 看到許多家長帶領七、八歲的孩子 , 細緻觀看各種展物 , 低聲地講解 , 耐心地回答孩子的問題 。我看到孩子們驚喜的眼睛 , 景仰的神情 , 家長的笑容 , 非常感動 。我想 , 那些家長肯定都受過高等教育 , 並且希望下一代也具備深厚的文化素養 。這樣的孩子 , 長大之後 , 當然會成為文明的人 。而且由此可知 , 不論有人怎樣地企圖切斷歷史 , 中國文化將永遠代代承傳 , 延綿不絕 。 ------------------------------------------------------------------------------------------ 去年四月 , 我到普林斯頓大學參加一項反右派運動50年的研討會 , 認識沙先生 , 沙先生提到他2005年第一次到台灣 , 感受和沈寧完全一樣 , 人與人親切和善 , 搭車文明有序 , 書店充滿文化氣息 。沙先生說他在大陸生活了40幾年 , 在美國過了20多年 , 但現在卻覺得台灣才是他的心靈故鄉 。我問他為什麼？他解釋說 , 大陸雖然是他的祖國 , 但共產黨實在太可怕了 , 讓他只想遠遠地離開這個讓他飽嚐痛苦的地方 。美國是他的第二故鄉 , 給了他重生的機會 , 但生活久了也知道自己只是個過客 。反倒是台灣 , 雖然他才去了幾天 , 卻讓他有回到故鄉的感覺 。 另一位朋友姓張 , 他說自己跑過幾十個國家 , 喜歡從交通工具看一個社會 。他對台北捷運以及台灣高鐵都讚不絕口 , 不但設備新、車廂乾淨、服務好 , 而且乘客都很守秩 序 , 上下車排隊 , 無人喧譁 。在他的印象中 , 只有北歐和日本才有這樣的水準 , 連美國都比不上 。 我們生活在台灣的人 , 整天被政客的語言污染 , 被電視疲勞轟炸 , 總覺得台灣一無是處 , 沒有希望 。其實 , 台灣一點都不差 , 台灣不但建立起華人地區唯一的民主體制 , 也是華人社會最文明的地方 。就像余英時教授說的：台灣雖然很小 , 影響卻是巨大的 。讓我們珍惜台灣、愛護台灣 。 ----------------------------------------------------------------------------------------------- http://blog.1- apple.com.tw/phoebec1002/index.cfm?Fuseaction=PersonArticle&ArtID=59930 附註：作者沈寧 , 浙江嘉興人 。一九四七年生於南京 , 後居上海 。一九五三年隨父母遷北京 , 讀小學和中學 。一九六六年大陸文革浩劫 , 高二停學 。一九六九年到陝北山村落戶 , 接受勞動改造 。一九七七年秋 , 大陸恢復高考入學制度 , 考入西安西北大學中文系 , 畢業後 , 分配至陝西省電視台電視劇部工作 , 參加電視劇編劇及拍攝制作 。一九八三年夏赴美國愛荷華大學自費深造 , 學習東亞文化學、大眾傳播學、教育學 。一九八六年夏獲東亞文化學碩士 , 應聘至舊金山任教 。一九九０年後 , 在多家美國公司任職 , 曾任美國之音廣播電台新聞主播 , 亦於美國聯邦空軍軍官學院任文職教官 。工作之餘 , 勤於寫作 。除在中美港台各地華文 報刊發表多種文字之外 , 近年出版書藉包括：《嗩吶煙塵》,《美國十五年》,《戰爭地帶》,《商業眼》,《點擊美國中小學教育》,《教官筆記》,《Aifferent View》 。